499net নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ — কার জন্য প্রযোজ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 499net প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত সদস্য, দর্শনার্থী এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 499net-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা বা আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা এই শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.২ — বয়সসীমা

499net-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী। বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনে 499net যেকোনো সময় প্রমাণ চাইতে পারে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত।

১.৩ — শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

499net যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

৩.১ — জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের জমা বাতিল করা হতে পারে।
• জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার কথা; কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.২ — উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 499net-এর রয়েছে।

৩.৩ — মুদ্রা ও রূপান্তর

499net বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সকল লেনদেন পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সর্বদা বাংলাদেশি টাকায় প্রদর্শিত হবে। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার এবং ব্যাংক চার্জ ব্যবহারকারীর দায়িত্বে থাকবে।

৪.১ — স্বাগত বোনাস

499net নতুন সদস্যদের জন্য ১৫০% প্রথম জমা বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ (২৫x) বাজি ধরতে হবে।

৪.২ — ওয়েজারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ২৫x।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।
• নির্দিষ্ট কিছু গেমে বোনাস দিয়ে বাজি সীমিত বা নিষিদ্ধ থাকতে পারে।
• বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের জন্য আলাদা নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৩ — বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা, অথবা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 499net-এর রয়েছে। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত করতে 499net উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৪.৪ — VIP প্রোগ্রাম

499net-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। Bronze (ব্রোঞ্জ) স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক, Silver (সিলভার) স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক এবং Gold (গোল্ড) স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। VIP স্তর উন্নীত হওয়া প্রতিটি সদস্যের কার্যক্রম ও অবদানের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। VIP সুবিধার সুনির্দিষ্ট শর্ত পরিবর্তন হতে পারে।

৬.১ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে জালিয়াতিমূলক আঁতাত বা কোলুশন করা।
• বোনাস ব্যবস্থার ফাঁকফোকর কাজে লাগানো।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

৬.২ — লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 499net নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে: অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা, সকল বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা, বিদ্যমান ব্যালেন্স আটকে রাখা এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা।

৭.১ — ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

499net নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ — এসএসএল নিরাপত্তা

499net প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আর্থিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে পরিচালিত হয়। 499net একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।

৭.৩ — কুকি নীতি

499net ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক সেবা প্রদান করতে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৯.১ — দায়বদ্ধতার সীমা

499net প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য ক্ষতির জন্য 499net-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের বাইরে থাকা কারণে বা তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য 499net দায়বদ্ধ নয়। গেমিং সর্বদা নিজ দায়িত্বে।

৯.২ — বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম যথাসাধ্য দ্রুত বিষয়টির সমাধান করার চেষ্টা করবে। সরাসরি সমাধান না হলে 499net-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে বিষয়টি উত্থাপন করা যাবে।

৯.৩ — পরিষেবা বিচ্ছিন্নতা

রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে 499net পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিষেবা বিচ্ছিন্নতার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য 499net দায়বদ্ধ নয়।

৯.৪ — প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং 499net প্ল্যাটফর্মের সাথে সংশ্লিষ্ট সকল বিষয় প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।